Garanta o suporte a teleconferências, eLearning e negócios
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A mudança na dinâmica de trabalho devido à COVID-19 está transformando completamente os padrões de tráfego e utilização de conectividade à Internet por cabo, Wi-Fi e móvel para teleconferências, eLearning e negócios. Zoom, Microsoft Teams, WebEx, Google Classroom, Saba e todas as outras aplicações para trabalho e aprendizado remoto precisam funcionar no nível ideal para conseguir suportar esse tráfego inesperado. Seus clientes e os filhos deles dependem da disponibilidade desses serviços para trabalhar e estudar remotamente durante a crise da COVID-19.

A solução da NETSCOUT

Sua atual solução de garantia de serviço nGenius® pode facilitar o controle desses desafios, e a NETSCOUT está pronta para ajudar você a aproveitar essa solução.

Garanta o desempenho crítico

de aplicações over-the-top (OTT) essenciais para a produtividade do trabalho remoto. Monitore de forma proativa as aplicações de produtividade remota TopN e eLearning por mercado. Entenda como os padrões de tráfego de rede estão mudando.

Faça a triagem de serviços de voz essenciais

para ajudar a identificar se os problemas estão no dispositivo do assinante, na casa dos agentes ou até no núcleo, no acesso ou na RAN da rede do provedor de serviços. Solucione rapidamente problemas de qualidade de voz causados pela perda de pacotes e latência, e problemas de conectividade de voz relacionados à sinalização.

Gerencie a utilização da largura de banda e o QoS

com visibilidade por aplicação (por exemplo, Webex, YouTube e Zoom) e por serviço (voz, vídeo, Wi-Fi etc.) para priorizar o tráfego de voz e vídeo sensível à latência em toda a infraestrutura de rede e na Internet. Isso é muito importante em caso de congestionamento.

Ofereça visibilidade a vídeos OTT

que têm impacto sobre aplicativos de aprendizado remoto para negócios e educação em casa. Os provedores de serviços continuam desenvolvendo os recursos educacionais disponíveis para crianças em idade escolar, com conteúdos novos no CuriosityStream, History Vault, Reading Corner, Kids Room e Great Lectures, entre outras aplicações educacionais.

Tanto para usuários de redes sem fio ou a cabo quanto de linha fixa, ter acesso à conectividade remota nunca foi tão importante. Manter a conexão com os colegas de trabalho, fazer treinamentos on-line e manter os negócios em andamento com reuniões virtuais e teleconferências durante o confinamento é o novo normal.

Com essa mudança nas operações de negócios, a dependência de aplicativos de colaboração remota e de voz, como Webex e Zoom, está aumentando muito os níveis de utilização e a distribuição do tráfego.

Com a visibilidade contínua dos serviços e das aplicações, os departamentos de operações e engenharia de redes podem manter essas mudanças de tráfego sob controle, protegendo a disponibilidade e o desempenho de infraestruturas críticas para promover a produtividade dos usuários remotos.

Sua solução de garantia de serviço nGenius pode facilitar o controle desses desafios, e a NETSCOUT está pronta para ajudar você a aproveitar essa solução.

Entre em contato conosco hoje mesmo para manter o controle da experiência remota dos clientes.

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