对端到端呼叫流的强大可见性可加速解决用户故障工单

您是否能够快速隔离出根本原因并消除性能障碍对于保持客户满意度和保护收入至关重要。nGenius Session Analyzer通过业界最强大的呼叫跟踪功能,解决了由于新技术、服务引入、元件互操作性要求和动态使用模式而导致日益复杂的问题。

益处

加速设置和配置

易于使用、场景驱动的界面消除了繁琐的配置和耗时的过滤器选择的复杂性,不依赖底层仪器。

对复杂的呼叫流提供可作为行动依据的视图

每次呼叫的完整和准确关联可确保收集和清晰呈现每个会话的相关信令和媒体消息。

提高生产力

直观的钻取工作流可减少订阅者故障排除和会话分析的平均解决时间 (MTTR),同时为非专家人员提供最佳后续步骤的指导。

快速隔离和解决性能障碍

nGenius Session Analyzer应用使服务提供商能够对巨量的用户会话和事件进行故障排除。nSA 旨在单个应用中提供简化的工作流,利用 nGeniusONE 平台为网络运维团队提供一致的最终用户体验。已部署的 ISNG、ISNG RAN、G10、GeoBlade、GeoSoft RAN 和 SpIprobe 平台支持所有跟踪功能,可获得全面且相关联的端到端视图。

功能

  • 会话总结

    分布仪表板隔离会话上下文中的关键用户信息,以加速识别根本原因和严重性。

  • 完整且准确的呼叫流可见性

    多协议支持提供对跨技术域的复杂的呼叫路径的可见性,而信令和媒体关联提供网络问题的完整图景。

  • 简化的工作流

    轻松地从会话摘要点击到会话梯形图和单个数据包,以缩短调查步骤并加快问题解决时间。

会话总结
点击放大图片

呼叫和会话跟踪工具对于网络运维人员发现和分析性能不佳的特定呼叫和会话至关重要。

会话总结

分布仪表板隔离会话上下文中的关键用户信息,以加速识别根本原因和严重性。

完整且准确的呼叫流可见性
点击放大图片

无论是基于阈值的网络告警还是客户投诉升级,呼叫跟踪应用都是网络运营商处理此类问题的关键任务。

完整且准确的呼叫流可见性

多协议支持提供对跨技术域的复杂的呼叫路径的可见性,而信令和媒体关联提供网络问题的完整图景。

简化的工作流
点击放大图片

高级过滤和排序功能使用户能够专注于最重要的信息。

简化的工作流

轻松地从会话摘要点击到会话梯形图和单个数据包,以缩短调查步骤并加快问题解决时间。

nGenius Session Analyzer
Data Sheet

nGenius Session Analyzer

Single, Optimized System Improves Productivity

立刻联系 NETSCOUT

如需进一步了解 NETSCOUT 可为您的企业提供哪些帮助,请与我们的资深主题专家交谈。