Garanta a experiência do usuário no Citrix e em outras tecnologias de Interface de Desktop Virtual
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O Citrix e outras tecnologias de Interface de Desktop Virtual (VDI) são importantes facilitadores do trabalho remoto, permitindo o acesso contínuo às aplicações e serviços que os funcionários usam no escritório. Neste período de distanciamento social, a dependência e a demanda dessas tecnologias podem aumentar significativamente. Agora, muitas tarefas corporativas estão sendo realizadas nas casas dos funcionários, mas uma experiência de usuário aceitável ainda é fundamental tanto para os funcionários quanto para os clientes. Estes são alguns desafios que a sua organização pode enfrentar para oferecer serviços de aplicações por VDI:

  • A mudança repentina para o trabalho 100% remoto altera os padrões de tráfego de entrada e saída de dados no data center. O Citrix ICA, EDT e outros transportes de VDI são extremamente sensíveis à possível latência resultante da alta utilização da largura de banda e da alocação deficiente de QoS. A rede, especialmente a VPN, deve ser rigorosamente monitorada para garantir que as demandas dos funcionários remotos sejam atendidas.
  • A infraestrutura da VDI não foi projetada para essa mudança repentina dos usuários e pode ficar sobrecarregada. A visibilidade do desempenho da infraestrutura da VDI garante a disponibilidade de métricas e KPIs para o planejamento da capacidade e a resolução de problemas complexos.
  • Como a conexão de rede de cada trabalhador remoto para o data center é diferente, é necessária uma medição objetiva do desempenho da VDI e das aplicações subjacentes às quais ela atende para realizar a manutenção e solucionar problemas de toda a cadeia de serviços de forma eficiente.

A solução da NETSCOUT

Com a plataforma de garantia de serviço da NETSCOUT implementada no data center e na borda, oferecemos visibilidade de:

Parceiro de tecnologia: Citrix

Desempenho da VDI

Identifique gargalos rapidamente para garantir que os funcionários remotos que dependem de soluções de VDI consigam um desempenho aceitável no acesso a serviços de aplicações. A NETSCOUT oferece visibilidade dos transportes de VDI, como o Citrix ICA, e da interação entre os componentes de rede e de infraestrutura dos quais o ICA depende, inclusive da configuração, latência e disponibilidade do QoS.

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Soluções de garantia dos negócios

Desempenho de aplicação

Mantenha o bom desempenho das aplicações fornecidas por meio da VDI. A NETSCOUT ajuda a solucionar problemas em toda a cadeia de serviços complexa de ambientes de VDI, das aplicações ao usuário final. Além disso, as soluções da NETSCOUT podem testar e coletar dados de desempenho das aplicações de forma automática e contínua, a partir da perspectiva do usuário final.

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Monitoramento em tempo real

Desempenho da rede

O desempenho da VDI depende de uma rede de baixa latência bem ajustada. As soluções da NETSCOUT oferecem visibilidade de toda a rede em várias camadas, inclusive o desempenho de configurações de QoS hop-by-hop, do wireless e da parte final. Para ter flexibilidade para atender aos requisitos da equipe, pode ser necessário fazer um número elevado de mudanças na configuração, e isso pode ter consequências indesejadas. O monitoramento de rede em tempo real da NETSCOUT reforça a compreensão situacional e permite a identificação antecipada de incidentes de rede críticos em ambientes com e sem fio.

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nGeniusPULSE

Medição da experiência do usuário

No novo paradigma de trabalhar em casa, a conexão entre as casas dos funcionários e o data center é afetada por diversos fatores. O provedor de internet, o nível de serviço, a localização física, o ano de lançamento e a qualidade dos equipamentos de rede da casa, e até mesmo a localização dos funcionários em relação aos roteadores Wi-Fi podem impactar o desempenho da VDI antes mesmo que eles entrem no data center. O nGeniusPULSE da NETSCOUT, implementado como agente baseado em software em equipamentos com Windows ou Linux, como notebooks, servidores ou máquinas virtuais (VM), testa e coleta continuamente informações sobre o desempenho de aplicações desses locais ao data center. Os testes, que podem ser realizados até mesmo quando o usuário não está ativo para identificar falhas antecipadamente, podem revelar problemas relacionados a Wi-Fi, operadoras de internet, VPNs ou aplicações. O nGeniusPULSE oferece visibilidade exata da experiência do usuário, seja na sede da empresa, em uma filial ou em casa.

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Ofereça uma experiência de usuário de alta qualidade nos serviços Citrix e de VDI aos funcionários remotos

Ofereça uma experiência de usuário de alta qualidade nos serviços Citrix e de VDI aos funcionários remotos
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A NETSCOUT garante o desempenho da cadeia de serviços complexa de VDI. Das aplicações que são usadas para conduzir os negócios à conexão de VDI e às redes que unificam tudo isso, a NETSCOUT oferece visibilidade sem fronteiras. O resultado é que, mesmo quando ocorrerem problemas, o tempo médio de detecção (MTTD) é muito menor, reduzindo o tempo médio para reparo (MTTR).

Entre em contato conosco hoje mesmo para proteger sua cadeia de serviços de VDI.