Gérer des changements inattendus sur le trafic d'un réseau peut s'avérer complexe.

Conséquence de la pandémie de COVID-19, le trafic au sein des foyers a connu une augmentation qui a impacté l'ensemble des réseaux locaux, régionaux et mondiaux ; il est donc essentiel pour les opérateurs de conserver une visibilité de bout en bout, afin de garder le contrôle de leur réseau et de maintenir un bon niveau de confiance.

En ces temps de crise, garantir une bonne connectivité aux clients doit être une priorité. Votre réseau leur permet d'assurer le bon fonctionnement de leur activité lorsqu'ils en ont le plus besoin. En cette période critique où vos clients ont besoin, plus que jamais, de pouvoir compter sur une connexion de qualité, les problèmes de connexion ne vous seront pas aisément pardonnés.

Chez NETSCOUT, nous considérons nos relations clients comme des partenariats sur le long terme, et nous sommes là pour vous aider dans cet environnement en constante évolution.

Fournir une expérience client exceptionnelle
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Fournir une expérience client exceptionnelle

Garantir une expérience de qualité supérieure à vos abonnés reste primordial. Les fluctuations d'utilisation des applications obligent les opérateurs à prendre des décisions en se basant sur la surveillance de couche 7 des applications qui représente l'utilisation des clients de réseaux sociaux, des services vidéo et vocaux tels que Facebook, Instagram, TikTok, YouTube et Netflix. Avoir une vision complète et en temps réel de l'expérience client est une condition essentielle à votre succès.

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Gérer votre réseau de manière proactive en disposant d'une visibilité sur les applications par contournement
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Gérer votre réseau de manière proactive en disposant d'une visibilité sur les applications par contournement

Si les services populaires de vidéos en streaming (Youtube, Netflix, etc.) et les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc.) conservent une présence forte, de nouvelles applications gagnent en popularité, au point de devenir virales, notamment dans le domaine des jeux vidéo en ligne. Il est important de détecter ces nouvelles tendances dès qu'elles commencent à saturer le réseau afin de garantir à vos abonnés la qualité de service qu'ils attendent.

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Optimiser les performances de la téléconférence, de l'apprentissage à distance et des services aux entreprises
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Optimiser les performances de la téléconférence, de l'apprentissage à distance et des services aux entreprises

Les services de téléconférence et les services aux entreprises doivent fonctionner de manière optimale pour permettre le bon fonctionnement de Zoom, Microsoft Teams, WebEx, Google Classroom et Saba. Vos clients comptent sur la disponibilité de ces services pour travailler à distance en cette période de crise.

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Sécuriser votre réseau
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Sécuriser votre réseau

Maintenant plus que jamais, les infrastructures essentielles telles que les connexions Internet, les routeurs, les passerelles VPN, ou encore les pare-feux doivent rester disponibles afin de garantir l'accès à distance aux ressources et aux services internes. Les réseaux comme les clients sont aujourd'hui plus vulnérables encore aux attaques DDoS perpétrées par des individus néfastes cherchant à tirer parti de cette période de crise. Maintenez la sécurité de vos environnements hybrides avec une solution d'atténuation d'attaques DDoS qui inclut la visibilité, l'évolutivité, l'automatisation et l'orchestration nécessaires à la prévention effective de telles attaques.

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