Garantizamos una experiencia de alta calidad con aplicaciones SaaS y UCaaS
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La demanda de acceso y rendimiento de los usuarios no va a cambiar solo porque tengan que trabajar a distancia. Sin importar dónde trabajen los usuarios, usted necesita tener la capacidad de proteger, supervisar y validar la disponibilidad, el desempeño y la experiencia del usuario con sus aplicaciones SaaS clave.

Es imprescindible poder entender la experiencia de los empleados que trabajan desde casa para garantizar el cumplimiento de las necesidades y expectativas corporativas en cuanto al rendimiento de SaaS de alta calidad.

nGeniusPULSE

nGeniusPULSE de NETSCOUT brinda visibilidad en la experiencia de los usuarios, gracias a que simula sus acciones desde cada ubicación, mediante el uso de agentes de TI virtuales colocados en su escritorio.

Esta perspectiva le permite saber si el usuario presenta problemas de conectividad y le brinda la información necesarias para resolver el problema rápidamente. nGeniusPULSE nPoints reúne de manera automática y continua la información del desempeño de la TI sobre el acceso del usuario a los servicios empresariales y de redes esenciales, entre ellos:

  • Office365

  • SalesForce.com

  • Workday

  • ServiceNow

  • UCaaS

  • Accesibilidad por VPN

  • Capacidad de la VPN

  • Desempeño de las redes

nGeniusPULSE está diseñado para brindar información sobre el desempeño de cualquier aplicación o servicio web, como los servicios para SaaS, UCaaS y VoIP; además, ofrece datos sobre las aplicaciones in situ personalizadas, sin importar cómo se instalen (en la nube pública, en la nube privada, en las instalaciones o en un entorno híbrido) ni cómo se acceda a ellas (ya sea con una conexión por cable o por Wi-Fi). Además, puede supervisar el desempeño de las etapas o acciones de una aplicación, desde el momento de inicio de sesión hasta la desconexión, gracias a las pruebas programadas y regulares.

nGeniusPULSE cubre la brecha de visibilidad de TI en las oficinas en casa

Los empleados que trabajan en casa enfrentan muchas dificultades, así que el acceso a las aplicaciones SaaS y UCaaS para realizar sus labores no debería suponer otro inconveniente. Evalúe los problemas de desempeño y detección de problemas para garantizar una experiencia de alta calidad a sus usuarios remotos usando nGeniusPULSE. Conozca NETSCOUT y descubra cómo puede ayudarle a monitorear los servicios de comunicación unificada y colaboración.

nGeniusPULSE cubre la brecha de visibilidad de TI en las oficinas en casa
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