Zuverlässige Performance für Netzwerk- und Business-Services
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Die wachsenden Anforderungen von Remote-Benutzern stellen viele IT-Services, die teilweise immer noch in Rechenzentren beheimatet sind, vor völlig neue Herausforderungen. Mitarbeiter an externen Arbeitsplätzen haben hohe Erwartungen an die Performance ihrer Geschäftsanwendungen und SaaS-Anwendungen, auf die sie direkten Zugriff haben.

  • Das Datenvolumen an den Internet-Gateways des Rechenzentrums sind gestiegen. Diese Verbindungen müssen konstant überwacht werden, um Änderungen beim Datenverkehr aufgrund der steigenden Zahl von Remote-Arbeitsplätzen frühzeitig zu erkennen.
  • Anwendungen in Rechenzentren sind für die Geschäftskontinuität von zentraler Bedeutung. Derzeit arbeiten die IT-Mitarbeiter allerdings auch von im Homeoffice und können daher nicht wie gewohnt eingreifen. Um Anwendungen weiterhin so laufen zu lassen, wie es erwartet wird, brauchen sie detaillierte Einblicke in die Vorgänge im Rechenzentrum.
  • Produktivitätsanwendungen wie Office365 und Collaboration-Lösungen wie WebEx sind extrem wichtig für den Geschäftserfolg. Wenn auch das IT-Team im Homeoffice arbeitet, verfügt es nicht mehr über die erforderlichen Einblicke in diese Anwendungen, muss die Benutzer aber nach wie vor wie gewohnt unterstützen.

Die NETSCOUT-Lösung

Mit dem Einsatz der NETSCOUT Service Assurance-Plattform im Rechenzentrum, in der Cloud und zu Hause behalten Sie den Überblick über:

ngenius web services monitor
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nGeniusONE sichert die Performance von kritischen Anwendungen im Rechenzentrum und hilft, Probleme in der gesamten Servicekette – von Backend- Anwendungen über Datenbanken und Enablern bis zu Desktop-Services – schnell zu beheben, um die Mean-Time-To-Resolution (MTTR) zu reduzieren. Anschließend können Sie schnell überprüfen, ob die Services wieder störungsfrei laufen.  So können Unternehmen selbst unter schwierigen Bedingungen herausragenden Kundenservice bieten, die Produktivität ihrer Mitarbeiter unterstützen, Kosten optimieren und Umsätze sichern.

Die Performance von Anwendungen über VPNs und Internetverbindungen kann visualisiert werden. So lässt sich schnell feststellen, ob Probleme im eigenen Rechenzentrum auftreten oder ob sie ihre Ursache am Remote-Standort (Internetzugang oder Zugang beim Endbenutzer) haben. Das hilft, diese Probleme schnell zu beheben.

nGeniusPULSE überwacht Ihre Services, auch wenn Benutzer nicht aktiv sind. So kann Ihr IT-Team Probleme beheben, bevor sie beim Remote-Benutzer zu Ausfällen führen.  Das IT-Team kann mit nGeniusPULSE Probleme im Internet, in Rechenzentren oder in SaaS-Anwendungen aus der Client-Perspektive analysieren, um für eine unterbrechungsfreie Konnektivität zu sorgen.

  • Home- und Remote-Mitarbeiter:
    Überwachen des Zugangs zu On-Premise- und externen Geschäftsanwendungen, der Netzwerkkonnektivität und der Verfügbarkeit auf des VPN
  • Im Unternehmen
    Überwachen der Performance und Verfügbarkeit von WAN und VPN
  • Außerhalb des Unternehmen
    Überprüfen des Zugangs über Cloud-Standorte auf der ganzen Welt

Sie möchten die Konnektivität Ihrer Remote-Benutzer sicherstellen? Rufen Sie uns noch heute an.